• 服务范围

  MU、FM、CK（符合快件操作要求）的直达航班。

• 服务标准

  订舱时限（航班起飞前）：直达航班48小时

  交运时限（航班起飞前）：国内航班 提前 2小时
  国际航班 提前 3小时

  提取时限（航班到达后）：6小时

  舱位保障：确保订舱优先，出运时，优先于普货运输。

• 特色保障

  快件货物在CBA（货物订舱单）上标明快件产品代码“XAG”。快运货物至少相对两面外贴“快运产品”货物标签。需使用集装器装载的，集装器外缠绕“快运产品”胶带。装散舱的货物，货物缠绕“快运产品”胶带。快运产品货物的文件袋和普货分开，并在醒目处标注“EXPRESS”。

  以上均为便于识别快件，可让到达站人员尽快区分快件货物。

  优先舱位保证，当航班载量出现意外变化时，“XAG” 优先于普货，保障出运。 在飞机起飞后及时与到达站联系，确保快件货物优先处理。 货物到达目的地后，及时处理带有快件标识的货物。

• 可选服务

  单独监装监卸
  全程监控拍照
  单独组装

航空快递在线下单可通过航空快递官网完成‌，航空快递在线下单流程具体操作步骤如下：

‌1、访问官网‌

打开浏览器，输入航空快递网址 www.airexpress.vip 或者 航空快递.中国  进入航空快递官网。首页通常包含“在线下单”、“寄件”、“价格查询”等入口。

2‌、填写寄件信息‌

选择‌寄件城市‌和‌收件城市‌，输入‌件数‌、‌重量‌等基本信息。

选择‌快递类型‌（如普通货物、文件资料等），并确定‌运输方式‌为“航空快递”。

‌3、生成订单

提交成功后，系统会在后台自动计算‌预估价格‌（如390元），然后客服会联系用户确认后，即可生成订单。

如果需要上门取件，也可以跟客服确认。客户可以选择在线支付（如微信、支付宝等），也可以选择人工支付，完成支付后订单进入处理流程。

4‌、订单跟踪‌

通过官网或客服电话（400-099-8006）查询订单状态，实时掌握运送进度。

‌注意事项‌：

航空快递官网在线下单支持24小时操作，但建议提前联系客服确认航班信息。

特殊货物（如宠物、食药物品）需额外提交资质证明。