在当今快节奏的商业环境中，航空快递已成为企业和个人寄送紧急物品的首选方式。与普通快递相比，航空快递依托航空运输网络，能够实现全国范围内24-48小时的极速送达，特别适合文件、样品、精密仪器等对时效性要求高的物品运输。

航空快递公司通常提供门到门服务，包括上门取件、航空运输、清关服务（国际件）和末端派送等完整物流链条。值得注意的是，不同快递公司会根据航线网络、航班密度等因素，在不同城市间的时效会有所差异。例如，北上广深等一线城市间的航空快递往往能实现次日达，而偏远地区可能需要额外1-2天转运时间。

航空快递官方电话

• 客服热线：400-099-8006

• 国际件专线：18616522888

• 企业客户专线：13817755776

• 投诉建议：13003175777

当天达作为国内航空快递的领军企业，业务覆盖全国300多个城市。其航空特快服务可实现"今天寄，今天到"的极速体验，特别适合商务文件、合同等高时效要求的寄件需求。

寄件前准备：确保物品符合航空运输要求，液体、粉末、电池等特殊物品需提前咨询客服。国际件需准备完整的报关文件。

包装技巧：使用坚固的纸箱或专用快递袋，内部填充气泡膜等缓冲材料。易碎品需明显标注"易碎"标识。

时效选择：非紧急物品可选择经济型航空件，通常比特快件便宜30%-50%，时效仅差6-12小时。

保价服务：贵重物品建议购买保价服务，通常按申报价值的1%-3%收取保费，可最大限度降低运输风险。

追踪查询：所有航空快递都提供运单号追踪服务，可通过官网、APP或客服电话实时查询物流状态。

国际航空快递涉及海关清关等复杂流程，建议选择DHL、FedEx、UPS等国际快递公司或EMS国际服务。这些公司通常提供：

• 门到门全程追踪

• 专业报关服务

• 多种清关方案选择

• 目的国本地化客服支持

国际航空快递价格计算较为复杂，通常基于重量、体积、目的地和附加服务等因素。建议寄件前通过官网运费计算器或致电客服获取准确报价。同时要注意目的国的进口限制，如澳大利亚对木质包装有严格检疫要求。

Q：航空快递和普通快递价格差多少？

A：通常航空快递比陆运快递贵50%-100%，但具体差价因距离和重量而异。例如，1kg文件从北京到上海，航空件约22元，陆运件约15元。

Q：哪些物品不能走航空快递？

A：易燃易爆品、活体动物、现金及有价证券、毒品等违禁品都不能空运。锂电池需符合特定包装和数量要求。

Q：如何投诉航空快递服务问题？

A：可先联系快递公司官方客服，若无满意解决，可向国家邮政局申诉中心(12305)投诉。保留好运单、付款凭证等证据。

Q：为什么我的航空件比预计时效晚到？

A：可能原因包括：天气影响航班、安检延误、节假日货量高峰等。可联系客服了解具体情况并申请相应赔偿。

通过以上全面介绍，相信您对航空快递服务有了更深入的了解。无论是紧急商务文件还是重要个人物品，选择适合的航空快递服务，都能确保您的物品安全快速送达目的地。